Суть розробки, основні результати:
Лой, Н. О. Особливості комунікативних установок фахівців соціальної сфери / Н. О. Лой, А. В. Рогова ; наук. кер. Г. Л. Чепурна // Інновації в соціальній сфері: досвід і перспективи : збірник тез наук. доповідей учасників наук.-метод. семінару (м. Чернігів, 2 листоп. 2020 р.). - Чернігів : НУ «Чернігівська політехніка», 2020. – C. 109-110.