Особистий продаж у системі комунікаційної діяльності» (на матеріалах ТОВ «МАРКЕТИНГ ГОДС»)

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена розробці комунікаційної стратегії підприємства із застосуванням особистих комунікацій. У першому розділі розглянуто сутність особистих комунікацій в маркетинговій діяльності, їх переваги та недоліки, визначене місце особистих комунікацій серед комунікаційного комплексу підприємства. Другий розділ присвячений аналізу ринку підприємства, оцінці діяльності ТОВ “МАРКЕТИНГ ГОДС” та особливостям застосування персональних комунікацій. У третьому розділі на основі проведеного аналізу запропоновано стратегію маркетингових комунікацій для підприємства, запропоновано вдосконалення оперативного управління особистими комунікаціями, визначена їх економічна ефективність та вплив на окремі результативні господарські показники. Висновки кваліфікаційної роботи відбивають основні результати вивчення проблеми та пропозиції щодо вдосконалення роботи підприємства.