Вплив сучасних інноваційних технологій на розвиток маркетингу

Abstract

Глобальні зміни, які відбуваються у світі продовжують прискорювати впровадження інноваційних технологій у кожну сферу нашого життя, і маркетинг не є винятком. Маркетологи завжди були зацікавлені у будь-якій новій технологічній тенденції – від аналітики великих даних до соціальних медіа та штучного інтелекту. Вони продовжують впроваджувати інноваційні технологічні рішення, щоб адаптуватися до онлайн та цифрового способу життя, який з кожним днем стає більш вираженим. Бренди та бізнес адаптуються до проблем вимірювання та реагування на зміни у поведінці споживачів через постійно зростаючу кількість каналів. Інноваційні технології, зокрема штучний інтелект, давно є частиною маркетингу, що можна спостерігати зараз у Facebook, Instagram, Google чи будь- який із тисяч інших сервісів, які використовують розумні алгоритми для надання реклами потенційним клієнтам. На думку у майбутньому чат-боти стануть більш досконалими і продовжуватимуть переходити від простих порад щодо обслуговування клієнтів до взаємодії з потенційними новими клієнтами.