Інтерактивні засоби навчання як засіб формування комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників

Abstract

Комунікативна компетентність є однією з базових характеристик професійної компетентності і професійної діяльності фахівців в типі професій «людина – людина». Поняття «комунікативна компетентність» розробляється в науковому середовищі порівняно недавно, проте досить плідно. В основному поняття використовується в філології, психології, педагогіці, соціології. Необхідно сказати, що в сучасній науковій літературі існує розмаїття визначень і характеристик досліджуваного поняття. Актуальність дослідження визначається тим, що комунікативна компетентність є однією з найважливіших складових професійної компетентності фахівця з соціальної роботи. Визначення поняття «комунікативна компетентностей» в науковій літературі відрізняється складністю, неоднозначністю і розмаїттям точок зору, що ускладнює можливість підбору діагностичного інструментарію для оцінки комунікативної компетентності майбутнього соціального працівника. В розділі 1 магістерської роботи висвітлено теоретичні основи проблеми комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників, зокрема, визначено сутність та структуру комунікативної компетентності соціальних працівників та охарактеризовано основні інтерактивні методи навчання. Розділ 2 присвячений дослідженню стану проблеми формування комунікативної компетентності у майбутніх соціальних працівників та розробці критеріїв, показників та рівнів сформованості комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників. У розділі 3 визначено педагогічні умови формування комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників на основі інтерактивних методів навчання та розроблено тренінг розвитку комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників. Наукова новизна роботи полягає у корекції визначення місця та ролі інтерактивних методів навчання у формуванні комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників; розширенні розуміння сутності та змісту комунікативної компетентності фахівців соціальної роботи, її якісних характеристик; виявленні характерних рівнів прояву інформаційно-комунікативної компетенції фахівців соціальної роботи, критеріїв, показників їх оцінки.