Анализ и оптимизация моделей бизнес-процессов в нотациях epc и bpmn

Abstract

Актуальность темы исследования. В настоящее время процессное управление является одной из наиболее популярных управленческих концепций. Основой данной концепции является моделирование бизнес-процессов, целью которого является документирование деятельности предприятия с использованием графических моделей бизнес-процессов, построенных при помощи различных нотаций моделирования.

Постановка проблемы. Организация коллекции моделей бизнес-процессов открывает возможности для их повторного использования при проектировании и совершенствовании бизнес-процессов предприятия. Поэтому возникает необходимость поддержки корректности и согласованности моделей бизнес-процессов, накапливаемых в репозитории предприятия.

Анализ последних исследований и публикаций. Были рассмотрены последние публикации в открытом доступе, включая существующие формальные методы, основанные на представлении моделей бизнес-процессов в виде связных ориентированных графов и использовании различных метрик, а также соответствующих им пороговых значений.

Выделение неисследованных частей общей проблемы. Существующие формальные методы позволяют предположить о наличии ошибок, но не позволяют определить их количество и местонахождение в модели бизнес-процесса.

Постановка задачи. Разработка метода анализа и совершенствования структуры потока управления бизнес-процессов.

Изложение основного материала. Определены основные ошибки, которые могут возникать при формировании структуры потока управления бизнес-процесса. Предложен коэффициент, позволяющий определить наличие и количество ошибок, а также оптимизационная задача, решение которой позволяет сформировать рекомендации по совершенствованию модели бизнес-процесса. Для проверки работоспособности метода была выполнена его программная реализация, проанализированы модели бизнес-процессов в различных нотациях моделирования.

Выводы в соответствии со статьей. Предложенный метод позволяет определить наличие и количество обнаруженных ошибок, местонахождение ошибок в модели бизнес-процесса с целью их последующего устранения.