Імідж туристичного підприємства

Abstract

Об’єктом дослідження є процес формування іміджу туристичного підприємства. Предметом дослідження є методичні та прикладні аспекти формування, аналізу та вдосконалення іміджу туристичного підприємства «TUI» з урахуванням внутрішніх та зовнішніх чинників його діяльності. Метою дослідження є обґрунтування чинників формування та напрямів вдосконалення іміджу туристичного агентства в сучасних умовах. Для досягнення мети вирішені наступні завдання: охарактеризувати сутність іміджу підприємства цілому; визначити основні складові іміджу туристичного підприємства; дослідити чинники формування позитивного іміджу підприємства; надати загальну характеристику організації та напрямам діяльності турагентства «TUI»; проаналізувати позитивні та негативні сторони діяльності обраного підприємства; розглянути перспективи діяльності компанії на міжнародному ринку; запропонувати заходи щодо покращення сформованого іміджу компанії