Чинники ефективної діяльності соціального працівника у закладах соціального обслуговування

Abstract

Магістерська робота присвячена дослідженню чинників ефективності дільності соціального працівника у закладах соціального обслуговування. В роботі уточнено зміст понять «ефективність діяльності» та «результативність»; проаналізовано літературні джерела щодо ефективності соціальної роботи в Українi; виокремлено чинники успішності діяльності соціальних служб в Україні, визначено етапи оцінки ефективності надання соціальних послуг; визначено критерiї, показники ефективності професійної діяльності соціального працівника; здійснено дослідження ефективності діяльності працівників закладу соціального обслуговування. Проведене експериментальне дослідження дозволило визначити критерії, показники та рівні ефективності професійної діяльності соціального працівника (високий, середній, низький). Аналіз показників за результатами експерименту дав можливість визначити основні характеристики ефективності діяльності соціального працівника та описати загальні характеристики ефективної діяльності та особистості працівника установи соціального обслуговування. Виявлена кількість працівників, залучених до безпосередньої роботи з клієнтами, які мають високий рівень за особистісним, результативним та діяльнісно-практичним критеріями ефективності роботи, засвідчує необхідність застосування методів роботи по підвищенню ефективності роботи працівників установи соціального обслуговування.