Вдосконалення системи управління маркетинговою діяльністю банку (на матеріалах АТ КБ "ПРИВАТБАНК")

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена вдосконаленню управління маркетинговою діяльністю банку. Перший розділ роботи містить характеристику сутності управління маркетингом та особливостей маркетингу в банківській сфері. Другий розділ містить аналіз діяльності Приватбанку, аналіз маркетингового управління та оцінку середовища ринку банківських послуг України. У третьому розділі вноситься ряд пропозицій щодо вдосконалення процесу формування стратегії маркетингу, планування маркетингу в банку, оцінки ефективності заходів планування. Висновки відбивають основні результати проведення дослідження та пропозиції щодо вдосконалення роботи підприємства в банківській сфері.