Використання маркетингових інструментів підтримки лояльності споживачів транспортних послуг (на матеріалах ПП «Адва-Люкс»)

Майдан, Ю. М.

Головна сторінка IRChNUT
→
КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИПУСКНІ РОБОТИ ЗДОБУВАЧІВ ВИЩОЇ ОСВІТИ
→
Дипломні роботи освітнього ступеня магістр
→
Перегляд матеріалів

dc.contributor.author	Майдан, Ю. М.
dc.date.accessioned	2024-01-29T10:46:01Z
dc.date.available	2024-01-29T10:46:01Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	http://ir.stu.cn.ua/123456789/29405
dc.description	Майдан, Ю. М. Використання маркетингових інструментів підтримки лояльності споживачів транспортних послуг (на матеріалах ПП «Адва-Люкс») : випускна кваліфікаційна робота : 075 "Маркетинг" / Ю. М. Майдан ; керівник роботи С. О. Полковниченко ; НУ "Чернігівська політехніка", Кафедра маркетингу, PR-технологій та логістики. – Чернігів, 2023. – 78 с.	uk_UA
dc.description.abstract	Кваліфікаційна робота присвячена використанню маркетингових інструментів для підтримки лояльності споживачів транспортних послуг. У першому розділі розглянуто сутність процесу формування лояльності, розробки програм та особливості використання маркетингових інструментів для підтримки лояльності. Другий розділ присвячений аналізу діяльності ПП «Адва-Люкс», підходам до формування діяльності в сфері транспортних послуг, визначені особливості цільового ринку служби таксі. У третьому розділі на основі проведеного аналізу запропоновано напрями вдосконалення маркетингового інструментарію для формування лояльності та запропоновані показники оцінки ефективності програм лояльності.	uk_UA
dc.language.iso	uk	uk_UA
dc.publisher	Чернігів : НУ "Чернігівська політехніка"	uk_UA
dc.subject	формування лояльності споживачів	uk_UA
dc.subject	програми лояльності	uk_UA
dc.subject	лояльність клієнтів служби таксі	uk_UA
dc.subject	RED Taxi	uk_UA
dc.subject	ефективність програми лояльності	uk_UA
dc.subject	formation of consumer loyalty	uk_UA
dc.subject	loyalty programs	uk_UA
dc.subject	customer loyalty of the taxi service	uk_UA
dc.subject	effectiveness of the loyalty program	uk_UA
dc.title	Використання маркетингових інструментів підтримки лояльності споживачів транспортних послуг (на матеріалах ПП «Адва-Люкс»)	uk_UA
dc.title.alternative	Use of marketing tools to support the loyalty of consumers of transportation services (on the materials of «Adva-Lux»)	uk_UA
dc.type	Thesis	uk_UA
dc.description.abstractalt1	The qualification work is devoted to the use of marketing tools to support the loyalty of consumers of transport services. The first section examines the essence of the process of loyalty formation, program development, and features of using marketing tools to support loyalty. The second section is devoted to the analysis of the activities of the Adva-Lux, approaches to the formation of activities in the field of transport services, and the specifics of the target market of the taxi service. In the third section, on the basis of the conducted analysis, directions for improving the marketing toolkit for loyalty formation and proposed indicators for evaluating the effectiveness of loyalty programs are proposed.	uk_UA