Назарко, С. О.
(Чернігів : ЧДІЕУ, 2011)
У статті розкриваються концептуальні підходи до системи менеджменту
якості (СМЯ), що закладені в міжнародних стандартах ISO 9000. Головну увагу приділено актуальним проблемам СМЯ у роботі вищої школи, серед яких є механізми ...