Рябоволенко, В. М.
(Чернігів : НУ "Чернігівська політехніка", 2023)
Метою кваліфікаційної роботи є оптимізація процесу надання послуг та підвищення якості обслуговування споживачів ТОВ «Чернігівторг».
Об’єктом дослідження виступає процес оптимізації процесу надання послуг та підвищення ...