Короткий опис(реферат):
Oцифрування усіх державних і соціальних послуг, підвищення цифрової грамотності населення дозволить клієнтам соціальної роботи отримувати якісні послуги у зручний час, без черг, зайвих труднощів і бюрократії.
Суть розробки, основні результати:
Дітковська, Л. А. Соціальна робота і сучасні інформаційні технології: електронні соціальні послуги / Л. А. Дітковська // Інноваційний потенціал соціальної роботи в сучасному світі: на межі науки та практики : матеріали I Міжнарод. наук.-практ. конф. (м. Чернігів, 20-21 трав. 2021 р.). – Чернігів : НУ "Чернігівська політехніка", 2021. – С. 178-180.