Операційна ефективность у процесі створення цінності на підприємстві

Abstract

В статті проведено дослідження категорії операційна ефективність. Розглянуто оцінку операційної ефективності в рамках потоку створення цінності крізь призму споживачів. Виокремлено відмінності між операційної ефективністю та ефективністю операційної діяльності, в результаті чого вдосконалено розуміння категорії операційної ефективність.