Дослідження сервісу та якості обслуговування поштових служб

Ганєєва Т.В., /; Романенко, О. С.

dc.contributor.author	Романенко, О. С.
dc.contributor.author	Ганєєва Т.В., /
dc.date.accessioned	2022-07-04T07:44:54Z
dc.date.available	2022-07-04T07:44:54Z
dc.date.issued	2021
dc.identifier.uri	http://ir.stu.cn.ua/123456789/25643
dc.description	Романенко, О. С. Дослідження сервісу та якості обслуговування поштових служб / О. С. Романенко ; наук. кер. Т. В. Ганєєва // Юність науки – 2021: соціально-економічні та гуманітарні аспекти розвитку суспільства : зб. тез ХІ Міжнарод. наук.-практ. конф. студентів, аспірантів і молодих вчених (м. Чернігів, 25-26 берез. 2021 р.) : у 2-х ч. Ч. 1. – Чернігів : НУ «Чернігівська політехніка», 2021. – С. 257-258.	en_US
dc.description.abstract	За результатами проведених досліджень можна зробити висновки, що Нова Пошта лідирує за сервісом, бо відповідає всім показникам, має швидку доставку, широку мережу відділень та середні ціни. Укрпошта поступається лідеру тільки часом доставки та відсутністю фулфілменту. Meest Express поступається лідеру відсутністю програми лояльності та фулфілменту, має сумнівний процес видачі посилки, але все це компенсується зручністю та швидкістю видачі посилок.	en_US
dc.language.iso	uk	en_US
dc.publisher	Чернігів : НУ «Чернігівська політехніка»	en_US
dc.subject	сервіс	en_US
dc.subject	якість	en_US
dc.subject	обслуговування	en_US
dc.subject	поштова служба	en_US
dc.title	Дослідження сервісу та якості обслуговування поштових служб	en_US
dc.type	Working Paper	en_US