Кризове консультування та інтенсивний догляд як підходи кризового втручання

Abstract

Теорія кризового втручання має два підходи вирішення кризи. Перший підхід - кризове консультування, який проводиться для того, щоб дізнатися про клієнта, вибудувати з ним довірливі взаємовідносини та посприяти самостійному розв’язанню проблеми. Кризове консультування передбачає багатого багажу знань про клієнта та його найближче оточення, тому соціальному працівникові необхідно витратити багато часу на ознайомлення з проблемою клієнта та звідки вона виникла. Інший підхід – інтенсивний догляд, при використанні цього підходу відповідальність повністю перекладається на професіонала та багато залежить від ставлення фахівця до клієнта. Соціальний працівник обирає один із методів подолання кризи в індивідуальному порядку, але в будь-якому разі його мета це повернути клієнта до нормального стану.